O IBCMED SA fornece um serviço personalizado de assinatura que permite aos nossos assinantes acessar conteúdo de entretenimento/informativo pela Internet, em determinados televisores, computadores e outros aparelhos conectados à Internet, desde que sejam compatíveis com a tecnologia IBCMEDPRIME.
Estes Termos de Uso regulam a sua utilização do serviço IBCMEDPRIME. Usados nestes Termos de Uso, os termos “serviço IBCMEDPRIME”, “nosso serviço” ou “o serviço” significam o serviço personalizado fornecido pela IBCMEDPRIME, para buscar e acessar conteúdo do IBCMEDPRIME, incluindo todos os recursos e funcionalidades, recomendações e avaliações, nossos sites e as interfaces do usuário, assim como todo o conteúdo e software associados ao serviço.
1.2. Poderemos oferecer vários planos de assinatura, inclusive assinaturas disponibilizadas por terceiros em combinação com a oferta de seus próprios produtos e serviços. O IBCMEDPRIME não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. Alguns planos de assinatura podem ter condições e limitações diferentes, que serão reveladas no momento de sua inscrição ou em outras comunicações disponibilizadas a você. Você pode encontrar detalhes específicos a respeito da sua assinatura do IBCMEDPRIME acessando o site ibcmedprime.com e clicando em “Entrar” > “Editar Perfil” > “Detalhes da Assinatura”.
1.3 Quando de serviços de terceiros, seja de apoio, acesso direto ou complementar, o acesso a esse material está condicionado a uma assinatura válida e ativa no IBCMEDPRIME.
3.1. Ciclo de faturamento. O preço da assinatura do serviço IBCMEDPRIME e todos os outros encargos incorridos em relação ao uso do serviço, tais como impostos e possíveis taxas de transação, serão cobrados, de acordo com a Forma de Pagamento escolhida, na data de pagamento específica indicada, acessando o site ibcmedprime.com e clicando em “Entrar” > “Editar Perfil” > “Detalhes da Assinatura”. A duração do ciclo de faturamento dependerá do tipo de assinatura escolhido quando da assinatura do serviço. Em alguns casos, a data de pagamento poderá ser alterada, por exemplo, se a Forma de Pagamento não puder ser cobrada, se você alterar o plano de assinatura ou se a sua assinatura paga começar em um dia que não existe em um determinado mês. Acesse o site ibcmedprime.com e clicando em “Entrar” > “Editar Perfil” > “Detalhes da Assinatura” para ver a data do seu próximo pagamento. O IBCMEDPRIME poderá solicitar antecipadamente uma autorização do valor de sua assinatura ou cobranças relacionadas ao serviço de sua Forma de Pagamento de várias formas, inclusive a autorização de até aproximadamente um mês de serviço, no ato de sua inscrição. Se você assinou o IBCMEDPRIME usando sua conta com um terceiro como Forma de Pagamento, poderá encontrar os dados de cobrança da assinatura IBCMEDPRIME acessando a sua conta com o referido terceiro.
3.2. Formas de Pagamento. Para utilizar o serviço IBCMEDPRIME, você precisa fornecer uma ou mais Formas de Pagamento. Você nos autoriza a cobrar de qualquer Forma de Pagamento associada à sua conta caso a sua Forma de Pagamento principal seja negada ou não esteja mais disponível para nós para o pagamento do valor da assinatura e você concorda que as Formas de Pagamento disponíveis tanto para operações de débito como de crédito poderão ser processadas de ambas as formas. Você continua responsável por todos os valores não pagos. Se um pagamento não for realizado com sucesso, devido à perda de validade, insuficiência de saldo ou qualquer outro motivo, e não houver cancelamento da sua conta, poderemos suspender o seu acesso ao serviço até que consigamos fazer a cobrança de uma Forma de Pagamento válida. Para algumas Formas de Pagamento, as instituições financeiras e/ou os prestadores de serviço de meios de pagamento poderão cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de Pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de Pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua Forma de Pagamento para obter mais detalhes.
3.3. Atualização das Formas de Pagamento. Você pode atualizar as suas Formas de Pagamento acessando o site ibcmedprime.com e clicando em “Entrar” > “Editar Perfil” > “Detalhes da Assinatura”. Nós também podemos atualizar as suas Formas de Pagamento com informações fornecidas pelas respectivas instituições financeiras, instituições de pagamento e/ou pelos prestadores de serviços de meios de pagamento. Após qualquer atualização, você nos autoriza a continuar a cobrar a(s) respectiva(s) Forma(s) de Pagamento.
3.4. Cancelamento. Você pode cancelar sua assinatura IBCMEDPRIME a qualquer momento e você continuará a ter acesso ao serviço IBCMEDPRIME até o fim do período de faturamento. Na extensão permitida pelas leis aplicáveis, os pagamentos não são reembolsáveis e a IBCMEDPRIME não oferece reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente ou por conteúdo IBCMEDPRIME não utilizado. Para cancelar, acesse a página “Conta” e siga as instruções de cancelamento. Se você cancelar sua assinatura, sua conta será automaticamente encerrada ao fim do período de cobrança em andamento. Para verificar quando sua conta será encerrada, acesse o site ibcmedprime.com e clicando em “Entrar” > “Editar Perfil” > “Detalhes da Assinatura”. Se você se inscreveu no IBCMEDPRIME indicando como Forma de Pagamento uma conta junta a terceiros e desejar cancelar sua assinatura IBCMEDPRIME, talvez seja preciso efetuar o cancelamento juntamente a tais terceiros, por exemplo, acessando sua conta com esse terceiro e desativando a renovação automática ou cancelando a assinatura do serviço IBCMEDPRIME por meio desse terceiro.
3.5. Alterações de preços e planos de assinatura. Sem aviso prévio, a qualquer momento, poderemos alterar nossos planos de assinatura e os preços de nosso serviço. Os valores de assinatura poderão ser revisados periodicamente para melhor adequação ao contínuo aprimoramento de nosso serviço. Poderemos ainda ajustar o valor de sua assinatura anualmente, ou com maior frequência se permitido pela legislação vigente, de acordo com a inflação estabelecida pelo Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), publicado pela Fundação Getúlio Vargas, ou outro índice equivalente aplicável ao serviço IBCMEDPRIME. Quaisquer alterações de preço ou alterações em seus planos de assinatura serão aplicadas somente 30 dias após o envio da notificação ao assinante.
4.2. O serviço IBCMEDPRIME e todo o conteúdo acessado por intermédio do serviço IBCMEDPRIME destinam-se exclusivamente para uso pessoal e não comercial, portanto, não podem ser compartilhados com pessoas de fora da sua residência. Durante a vigência da sua assinatura, a IBCMEDPRIME concede a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível para acessar o serviço IBCMEDPRIME e o conteúdo da IBCMEDPRIME. Exceto pelo descrito acima, nenhum outro direito, titularidade ou participação lhe é concedido. Você concorda em não utilizar o serviço em exibições públicas.
4.3. Você pode acessar o conteúdo da IBCMEDPRIME, primordialmente no país onde fez sua inscrição e somente nas áreas geográficas onde oferecermos nosso serviço e tivermos licenciado esse conteúdo. O número de aparelhos nos quais você pode assistir o conteúdo simultaneamente depende do plano de assinatura escolhido.
4.4. O serviço IBCMEDPRIME, inclusive o catálogo de conteúdo, é atualizado regularmente. Além disso, diferentes aspectos do serviço são testados de forma contínua, incluindo nossos sites, as interfaces de usuário, os recursos promocionais e a disponibilidade do conteúdo da IBCMEDPRIME.
4.6. Você concorda em usar o serviço IBCMEDPRIME, incluindo todos os recursos e funcionalidades associadas de acordo com as leis, regras e regulamentos aplicáveis ou outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas. Você também concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, executar, publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes Termos de Uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço IBCMEDPRIME ou por meio deste. Você também concorda em não contornar, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço IBCMEDPRIME, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar o serviço IBCMEDPRIME, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço IBCMEDPRIME, inserir qualquer código ou produto ou manipular o conteúdo do serviço IBCMEDPRIME de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. Além disso, você concorda em não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço IBCMEDPRIME, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas. O IBCMEDPRIME poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se você violar estes Termos de Uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.
4.7. A qualidade da imagem do conteúdo do IBCMEDPRIME pode variar de aparelho para aparelho e pode ser afetada por diversos fatores, incluindo sua localização, a largura de banda disponível e a velocidade da sua conexão com a Internet. A disponibilidade de alta definição (HD), ultra-alta definição (Ultra HD) e High Dynamic Range (HDR) está sujeita aos seus serviços de Internet e recursos do aparelho usado. NEM TODO O CONTEÚDO ESTÁ DISPONÍVEL EM TODOS OS FORMATOS, COMO HD, ULTRA HD OU HDR, E NEM TODOS OS PLANOS DE ASSINATURA PERMITEM O RECEBIMENTO DE CONTEÚDO EM TODOS OS FORMATOS. AS CONFIGURAÇÕES PADRÃO DE REPRODUÇÃO EM REDES DE TELEFONIA CELULAR EXCLUEM CONTEÚDO HD, ULTRA HD E HDR. A VELOCIDADE DE CONEXÃO MÍNIMA PARA QUALIDADE DE DEFINIÇÃO PADRÃO (SD) É 1,0 MBPS. NO ENTANTO, RECOMENDAMOS UMA CONEXÃO MAIS RÁPIDA PARA OBTER UMA MELHOR QUALIDADE DE VÍDEO. RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE MÍNIMA DE DOWNLOAD DE 3,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER CONTEÚDO EM HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO 720P OU SUPERIOR). RECOMENDAMOS UMA VELOCIDADE MÍNIMA DE DOWNLOAD DE 15,0 MBPS POR TRANSMISSÃO PARA RECEBER ULTRA HD (DEFINIDO COMO RESOLUÇÃO 4K OU SUPERIOR). Você se responsabiliza por todas as tarifas de acesso à Internet. Por favor, consulte seu provedor de Internet para obter informações sobre os custos de utilização de dados. O tempo necessário para começar a assistir ao conteúdo do IBCMEDPRIME poderá variar de acordo com uma série de fatores, incluindo a sua localização, a largura de banda disponível no momento, o conteúdo que você tenha selecionado e as configurações do aparelho compatível com o IBCMEDPRIME utilizado.
4.8. O software IBCMEDPRIME poderá variar conforme o aparelho e mídia. A funcionalidade e os recursos também poderão variar segundo o aparelho utilizado. Você concorda que o uso do serviço poderá exigir softwares de terceiros, sujeito a licenças de terceiros. Você concorda que poderá receber automaticamente versões atualizadas do software do IBCMEDPRIME e de software relacionado de terceiros.
7.2. Materiais não solicitados. O IBCMEDPRIME não aceita materiais ou ideias não solicitados de conteúdo do IBCMEDPRIME e não é responsável pela semelhança de seu conteúdo ou programação em qualquer mídia com materiais ou ideias transmitidos ao IBCMEDPRIME.
7.3. Atendimento ao cliente. Para saber mais sobre o serviço IBCMEDPRIME, suas funcionalidades e recursos, ou caso precise de ajuda com sua conta, acesse a Central de Ajuda IBCMEDPRIME no site ibcmedprime.com/contato. No caso de quaisquer conflitos entre estes Termos de Uso e informações fornecidas pelo atendimento ao cliente ou outras partes dos nossos sites, estes Termos de Uso prevalecerão.
7.4. Subsistência. Se qualquer disposição ou disposições destes Termos de Uso forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.
7.5. Alterações e cessão dos Termos de Uso. O IBCMEDPRIME poderá alterar estes Termos de Uso periodicamente. Notificaremos você com pelo menos 30 dias de antecedência antes que as alterações se apliquem a você. A qualquer momento, o IBCMEDPRIME poderá ceder ou transferir o contrato aqui estabelecido, inclusive nossos direitos e obrigações associados. Você concorda em cooperar com o IBCMEDPRIME nessas cessões ou transferências.
7.6. Comunicações eletrônicas. Enviaremos informações relacionadas à sua conta (por exemplo, autorizações de pagamento, cobranças, alterações de senha ou Forma de Pagamento, mensagens de confirmação, notificações) somente em formato eletrônico como, por exemplo, por meio de e-mails para o endereço fornecido durante a inscrição.